埼玉県の探偵・興信所アビリティオフィスさいたま支部は埼玉県さいたま市を拠点に『低料金』『高い調査力』『TV出演多数』のはじめての方にも安心の探偵事務所です。

よくある質問(Q&A)

Q.
探偵社、興信所に依頼するのは初めてで不安があるのですが?

A.
アビリティオフィスさいたま支部は埼玉県公安委員会に届出済みで、(社)日本調査業協会にも加盟している信頼ある探偵社です。安心してお問い合わせ下さい。

探偵業届出番号 埼玉県公安委員会 第43070029号
(届出をしていない探偵社は違法です。ご依頼の前に必ず届出番号を御確認下さい。)

内閣総理大臣(国家公安委員会)許可
社団法人 日本調査業協会加盟員(登録第2171号)
埼玉県調査業協会会員

 お問い合わせされるほとんどの方が初めてです。どんな小さな事でも結構です。お一人で悩まずに私達にご相談下さい。ご相談お見積もりは無料です。もちろんご相談だけでも結構ですのでお気軽にお問い合わせ下さい。

 

Q.
ご相談は無料でしょうか?電話でお見積もりできますか?

A.
はい、ご相談、お見積もりは無料です。お電話で詳しく内容をお話いただければお電話でもお見積もりは可能です。

Q.
お見積り以外に料金が掛かることはありますか?

A.
お見積り以外に料金が掛かることはございません。最終的な料金は契約書にもきっちりと記載します。必要経費についても契約時にご説明いたします。安心してお申し込み下さい。

Q.
強引に契約させられたりしませんか?

A.
 一部の業者では強引に契約までさせるような事が行われていると聞いたことがあります。弊社では強引に契約させるようなことは絶対に致しません。調査内容を説明し納得いかなければ契約する必要はございません。

Q.
調査をお願いする場合はどのくらい前に申し込みをすれば良いですか? 当日でも調査は可能ですか?

A.
 調査を行う際には張り込み位置、方法、調査機材を確認するために下見が重要になってきます。この下見と事前準備が調査結果を左右することもあるからです。対象者の行動予定が事前に把握できない状況も多いのは確かですが、その場合は調査日の選定からご相談に乗ります。出来れば1週間くらい余裕を持ってご連絡下さい。

Q.
調査をする事を近所の人に知られたく無いのですが大丈夫ですか?

A.
 私たちは守秘義務を確実に履行いたします。外部に情報が漏れる事は絶対にありません。安心してお問い合わせ下さい。またご自宅から離れた場所で打ち合わせしたい方もいるかと思います。ご希望の場所まで出張いたしますのでお電話の際にご指定下さい。

Q.
・調査料金はいつ支払うのでしょうか?

・クレジットカードは使えますか?

・分割払いは可能ですか?

A.
 調査料金は原則として調査前のお支払いになります。調査の種類によっては完全成功報酬制で調査後のお支払いの調査もございます。詳しくはお電話かメールにてお問い合わせ下さい。

 クレジットカードは使用可能です。PayPal(ペイパル)を利用したインターネット決済となりますのでパソコン用のメールをご用意下さい。

 上記のPayPal(ペイパル)を利用したクレジットカードでお支払いの場合、一度決済を済ませた後にお客様のクレジットカード会社に連絡して分割払いの手続きをしてください。(クレジットカード会社によっては分割払いの手続きが出来ない場合がございますので、お手数ですがお客様ご自身にて事前にクレジットカード会社にお問い合わせ下さい。)

 

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 PayPal(ペイパル) は、世界中で190ヶ国1億5千万人が使用している、セキュリティー性の高いインターネット送金システムです。PayPal(ペイパル)アカウントを登録されていない方でもクレジットカード(VISA、MASTER CARD、JCB)をお持ちであれば、会員登録せずに簡単に、クレジットカードによるオンライン決済(手数料無料)が可能です。既にPayPalアカウントをお持ちの方は、面倒な入力をしなくても簡単にお支払いができます。
 お客様にご記入頂く情報は、全てSSLにて暗号化されてPayPal(ペイパル)へ送信されます。お客様のカード情報は、弊社には一切通知されませんので安心してご利用いただけます。

Q.
報告はどのような形でしていただけますか?

A.
 詳細な内容を記載した報告書をご提出いたします。行動調査の場合は一緒にビデオ映像(DVD又はVHSテープ)、写真を付けてご提出いたします。

Q.
調査報告書も料金に含まれますか?

A.
 調査後には調査報告書をご提出いたします。一部業者では報告書は別料金を請求するところもあるようですが弊社は調査報告書も料金に含まれております。

Q.
調査状況は随時報告していただけますか?

A.
 尾行や張り込み調査の場合は調査現場の状況を見てご連絡することは可能です。身元調査、信用調査、所在調査などは定期的に途中経過報告をさせていただきます。